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从支付宝账单,分析中国网民网络购物消费行为

  阿里巴巴旗下支付宝拥有超过6.5亿注册账户,最近发布2011年度全民年度网络消费大账单。根据分析,广东省雄踞消费能力城市榜首,浙江与上海人网购最爱找人代付,年龄过半百的40后、50后们也没有错过网上支付的时尚潮流啊。

数据挖掘,是指通过分类、聚合、预测等多种手段,将数据库的大量数据转换成有用的信息和知识,再应用到包括商务管理、生产控制、市场分析、工程设计和科学探索等各个领域。阿里巴巴集团董事会主席马云曾在多个场合表示,数据挖掘将是阿里巴巴未来的重要资产和重点开发领域。从支付宝昨天主动晒出的网上消费账单,可见这个拥有庞大用户群的支付平台已经开始数据挖掘的粗浅尝试。

广东消费能力排第一,和人们的想象差别不大,经济发达的东南部省市占据了“消费能力城市榜”排名的前四位,广东排名第一。年度账单统计数据显示,在2011年,广东用户的支付总额占全体的14.2%,首当其冲占据消费能力最强省市第一位,浙江紧跟其后以总份额的12%排第二,上海、江苏、北京依次位列前五。从数据上看,传统的经济发达城市,也就是东南部城市,是更早使用和熟练使用网上支付这一便捷方式的地区。不过,网络消费也已经开始在中西部地区发力,相关数据也支持了这个变化,西部城市成都和重庆分列消费城市榜的第六和第八位。不过,从榜单中的整体城市地区分布来看,西部城市仍有很大增长空间,呼和浩特、银川、西宁和拉萨目前排名靠后。

10点成网上支付高峰时段,有多少上班族会在办公室悄悄网购或上网支付水电费、给账户充值?支付宝的账单显示,2011年的网络支付时间高峰,第一个点出现在上午10点。不过,据支付宝的分析,除个人用户外,也可能有些商务用户习惯在这个时间点进行网上转账。第二个网络支付高峰时间点是晚上20点至22点,并且会一直延续到夜里24点,并再掀起一个小高峰。多数网民会在一天的工作结束后,吃完晚饭,再上网购购物,或者是处理一下自己家里该缴纳的各种费用。

和目前网民的年龄结构类似,80后是网上支付的主力军,但单笔支付金额最高的却是更有实力的70后。其中,60、70后的人均年支出更是达到1.5万元左右。60岁以上用户,也就是40后至50前的人群,也没有完全退出网上支付的舞台。

上海浙江人网上花钱最“豪气”,除了网上购物消费付款之外,支付宝目前提供了超过30多个特色功能,包括水电煤缴费、信用卡还款、找人代付、固话宽带交费、还房贷、交房租、送礼金、买保险、买彩票、买机票等。其中“找人代付”功能支持网上购物后找朋友帮自己付款,或者帮朋友付款,让网上消费显得“豪气”十足。

按照使用“代付”的人数占本市总消费人数比例来计算,浙江人最热衷于帮人或者找人帮自己在网上付款,在榜单中排名第一,看来真是人情关系十分热络的一个省份,排名第二三的则是上海和广东。而如果按照人均代付金额来排名,上海人则排在第一,人均代付金额达到1121元,排在第二的北京则为958元。

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